《酒店人际沟通实务》课件——项目5：日常沟通与职场沟通.pptxVIP

日常沟通的意义和禁忌communicationPracticalInterpersonalCommunicationinHotels

日常交谈是我们沟通中使用最多的情景，是我们建立人际关系、开展社交、寻求归属感的重要方式，决定了我们日常生活的幸福感。

交谈是谈话双方或几方围绕共同的话题展开的信息交流活动，对话双方互为发言者又互为听众。交谈的含义

沟通感情消除隔阂促进合作交流思想建立联系协调关系交谈的意义美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫：说话艺术最重要的应用，就是与人交谈。

交谈中的禁谈中不要独占谈话时间不要一味地谈论自己的事情不要处处与人争