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空气净化器噪音客人失眠赔偿标准试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.空气净化器正常运行噪音一般应控制在（）分贝以下。

A.40B.50C.60D.70

2.因空气净化器噪音导致客人失眠，初步协商赔偿通常先考虑（）。

A.全额房费B.部分房费C.赠送礼品D.免费早餐

3.酒店规定空气净化器噪音超过（）分贝可认定为噪音超标。

A.45B.55C.65D.75

4.若客人因噪音失眠要求精神赔偿，一般酒店（）。

A.全额满足B.部分满足C.不予考虑D.协商处理

5.空气净化器噪音主要来源是（）。

A.滤网B.风机C.外壳D.电源

6.客人入住当晚因噪音失眠，次日提出赔偿，酒店应在（）内回复。

A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时

7.当客人因噪音失眠要求换房，酒店应（）。

A.拒绝B.视房态决定C.立即安排D.让客人自己找

8.空气净化器噪音导致客人连续两晚失眠，赔偿力度通常（）。

A.不变B.加大C.减小D.取消

9.若客人因噪音失眠要求延长入住时间，酒店可（）。

A.拒绝B.免费延长C.打折延长D.按原价延长

10.