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2025年航空行业地面服务部地勤员地面服务操作工作手册

第1章

1.1岗位责任与权限界定

地勤员作为航空器地面保障的第一责任人，必须严格执行“谁操作、谁负责”原则，每日上岗前必须签署《岗位安全确认表》，明确当日作业区域、作业时间及天气状况，若发现作业环境不符合安全要求（如地面湿滑、障碍物未清除），立即停止作业并上报主管，严禁在未确认安全的情况下进入航空器活动区域。地勤员在接收航空器指令时，需核对指令编号、机型、目的地及预计起飞时间，若指令与已知的航班计划存在冲突（如航班延误超过15分钟未获明确指令），必须暂停地面作业并上报调度中心，不得擅自更改作业计划或擅自行动，确保指令执行的准