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医闹事件应急处置预案

为有效预防和妥善处置医疗场所内发生的医闹事件，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益及人身安全，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构治安保卫管理规定》等法律法规，结合本机构实际情况，制定本预案。本预案适用于医院门急诊、住院部、检查科室、行政办公区等公共区域内，因医疗争议或其他原因引发的，以威胁、辱骂、肢体冲突、非法聚集、堵门堵路、占据诊疗场所等方式干扰正常医疗活动的各类事件处置。

一、应急处置工作原则

1.生命安全优先：始终将医患人员生命安全置于首位，优先采取措施防止人员伤亡，避免矛盾激化。

2.依法规范处置：严格遵循法律法规