2026年电子商务师二级《实操》真题试卷.docVIP

2026年电子商务师二级《实操》真题试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.以下哪种电子商务模式主要面向企业与企业之间的交易？

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

2.电子商务物流配送中，负责货物存储、保管功能的是？

A.运输环节B.仓储环节C.包装环节D.装卸搬运环节

3.以下哪项不属于网络营销的常用手段？

A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电话营销D.电子邮件营销

4.电子商务平台的安全保障体系不包括以下哪方面？

A.网络安全B.数据安全C.人员安全D.交易安全

5.客户关系管理中，用于分析客户购买行为的工具是？

A.客户画像B.客户细分C.客户流失预警D.客户满意度调查

6.以下哪种支付方式不属于电子支付？

A.银行卡支付B.现金支付C.第三方支付D.移动支付

7.电子商务网站的页面设计中，最重要的是？

A.美观性B.实用性C.交互性D.以上都重要

8.企业开展电子商务的首要步骤是？

A.选择电子商务模式B.建立电子商务平台C.进行市场调研D.培训员工

9.以下哪项不是电子商务数据分析的目的？

A.了解客