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零售收银设备故障处理单选试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.收银机开机无显示，首先应检查？

A.软件B.电源C.打印机

答案：B

2.扫码枪扫不出商品码，可能原因是？

A.商品太脏B.扫码枪未校准C.网络问题

答案：B

3.打印机卡纸，应？

A.用力拉纸B.关闭电源清理C.继续打印

答案：B

4.收银机运行缓慢，通常先检查？

A.内存B.硬盘C.显示器

答案：A

5.钱箱打不开，可能是？

A.网络故障B.数据线未连接C.软件故障

答案：B

6.扫码枪灯光不亮，可能是？

A.电池没电B.商品问题C.收银机故障

答案：A

7.收银机提示系统错误，一般先？

A.重启B.更换软件C.更换硬件

答案：A

8.热敏打印机打印字迹模糊，原因可能是？

A.打印纸放反B.墨盒没墨C.电源不稳

答案：A

9.扫描商品价格错误，应？

A.重新扫码B.手动修改价格C.检查商品信息

答案：C

10.收银机死机，最佳处理方式是？

A.等待B.长按电源键关机重启C.插拔硬件

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.收银设备常见硬件故障包括？

A.主板损坏B.屏幕破裂C.软件卡顿

答案：A