华侨大学《电子商务概论》2025-2026学年期末试卷.docxVIP

华侨大学《电子商务概论》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.电子商务的核心特征是（）。

A.线下交易B.线上交易C.传统营销D.实体店铺

2.以下哪项不属于电子商务的支付方式？（）

A.支付宝B.微信支付C.现金支付D.银行转账

3.在电子商务中，客户关系管理（CRM）的主要目的是（）。

A.降低库存成本B.提高客户满意度C.扩大广告规模D.减少营销费用

4.以下哪项是B2B电子商务模式的典型代表？（）

A.淘宝网B.京东商城C.阿里巴巴D.唯品会

5.电子商务物流的主要环节包括（）。

A.订单处理、仓储、运输B.生产、销售、售后C.广告、支付、客服D.研发、采购、配送

6.在电子商务中，搜索引擎优化（SEO）的主要作用是（）。

A.提高网站流量B.降低广告成本C.增加库存数量D.减少客户投诉

7.以下哪项是电子商务安全的主要威胁？（）

A.数据加密B.防火墙C.网络钓鱼D.数据备份

8.在电子商务中，社交电商的主要特征是（）。

A.线上线下结合B.价格低廉C.产品单一D.交易量大

9.以下哪项是电子商务平台运营的关键指标？（）

A.客户数量B.营业额C.产品种类D.员工数量

10.