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2026年员工心理健康与援助计划(EAP)考试试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。）

1.现代EAP（员工援助计划）起源于20世纪早期的（），当时主要关注员工酗酒问题。

A.英国

B.美国

C.德国

D.日本

()

2.EAP服务的核心原则中，最重要且最基础的原则是（），这是建立员工信任的前提。

A.免费性

B.保密性

C.强制性

D.普及性

()

3.根据国际EAP协会（EAPA）的定义，EAP的核心目标是（）。

A.降低企业医疗成本

B.提升员工生产力和组织健康

C.减少员工缺勤率

D.处理员工法律纠纷

()

4.在EAP的服务模式中，由企业内部设立专门机构和人员来提供服务的模式称为（）。

A.外部模式

B.内部模式

C.联合模式

D.共享模式

()

5.职业倦怠感（Burnout）的主要特征不包括（）。

A.情绪衰竭

B.去人格化

C.个人成就感降低

D.精神分裂症症状

()

6.马斯洛需求层次理论中，EAP服务主要侧重于满足员工的（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求与尊重需求

D.自我实现需求

()

7.在危机干预中，心理急救（PFA）的主要目的是（）。

A.深入