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2025年教育培训行业招生办招生专员生源数据录入手册

第1章基础信息录入规范

1.1客户主体档案基础字段设置

客户主体档案是招生数据录入系统的核心基石，其准确性直接决定了后续生源分析、画像构建及招生策略制定的基础质量。所有录入操作必须严格遵循“一事一码”原则，确保客户在系统中的唯一标识与线下登记信息完全一致。系统预设的必填字段包括：身份证号（用于身份核验）、姓名（用于姓名查重）、联系电话（用于即时触达）、家庭住址（用于区域精准营销）以及入学意向（用于需求分级）。

对于身份证号字段，录入人员需核对后四位数字与身份证原件是否相符，若不一致则需引导客户重新核对，并记录该异常点以便后续人工复核，严禁录入错误字符或乱码。姓名字段应严格遵循“全名+中间名/缩写”的规范格式，例如“张伟”、“”、“王小明”等，禁止使用简称、昵称或重复字符，确保系统检索时能精准匹配到唯一主体。联系电话字段需包含区号、电话号码及后缀，格式统一为-X-，且必须包含有效的校验位，防止出现11个0或9导致系统自动拦截，确保号码可拨打且真实存在。

家庭住址字段需精确到门牌号或小区门牌，避免使用“某小区”、“某街道”等模糊表述，若客户未提供具体门牌，系统应提示其补充至“具体门牌号”或“楼栋号”，以保证招生线索的精准触达。

1.2学生基本信息标准模板

学生基本信息模板是招生办与教务系统对接的