人工智能通识基础第6章.pptx

人工智能场景应用第6章人工智能通识基础

（慕课版在线案例实训版）

案例引入百丽时尚，以智能话术训练提升零售终端力百丽时尚作为中国领先的鞋服零售集团，近年来积极推动数字化转型，其自主研发的“百炼AI”练货系统成为AI赋能一线零售的标杆案例。该系统于2024年在部分试点门店上线，并于2025年在全国各直营门店推广，显著提高了导购专业能力与销售转化效率。“百炼AI”的核心在于将产品知识与销售话术标准化、智能化。每位导购在新品上市前需录制一段1～2分钟的“练货视频”，模拟向顾客介绍产品的场景。该系统依托百丽内部构建的FAB（Feature-特性、Advantage-优势、Ben