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现代管理原理-电大机考复习资料

一、管理与管理学概述

（一）管理的定义与特征

管理，简而言之，就是在特定的组织环境中，通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，有效地利用组织内的各种资源（人、财、物、信息、时间等），以实现组织既定目标的过程。

其基本特征包括：

1.目的性：管理活动总是围绕着一定的目标展开，没有目标的管理是不存在的。

2.组织性：管理必然是在一个组织中进行的，是对组织资源的整合与协调。

3.人本性：管理的核心是对人的管理。任何组织的目标都需要通过人的努力来实现。

4.创新性：管理环境在不断变化，管理方法和手段也需要与时俱进，不断创新。

5.科学性与艺术性：管理有其内在的客观规律，需要遵循科学的理论和方法（科学性）；同时，在实际应用中，需要管理者灵活运用知识和技能，因时因地制宜（艺术性）。

（二）管理的性质

管理具有双重性质：

1.自然属性：也称生产力属性。它是由分工协作的集体劳动所引起的，是有效组织共同劳动所必需的，与生产关系、社会制度无关。主要体现在合理组织生产力（如制定计划、组织生产、控制质量等）。

2.社会属性：也称生产关系属性。它是在一定的生产关系条件下进行的，反映了一定社会形态中统治阶级的意志和利益，受到生产关系和社会制度的制约。主要体现在维护和完善生产关系（如处理劳资关系、分配制度等）。

（三）管理者的角色与技能

1.管理