【目录】
TOC\o1-4前言 5
一、项目介绍 5
二、手册编制目的 5
第一章售楼处机构设置 6
一、组织结构图 6
二、岗位职责 7
(一)销售经理岗位说明书 7
(二)销售控制员岗位说明书 8
(三)销售代表岗位说明书 9
三、销售代表培训指南 10
(一)培训目的 10
(二)培训方式 10
(三)考核方式 11
(四)培训教材的制定 11
四、销售人员行为规范 15
五、销售现场管理制度 19
(一)行政人事管理 19
(二)业务管理 21
六、销售经理工作指引 26
(一)例会的主持 26
(二)销售报表的制定 27
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