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2026年客户服务协议服务期限标准版.docx

2026年客户服务协议服务期限标准版

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供客户服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的客户服务，具体服务内容详见本协议附件一（若存在）或双方确认的服务清单。

“服务期限”指本协议规定甲方提供服务的有效期间，自本协议生效之日起计算。

“通知”指根据本协议第十三条发送的书面通知。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务描述

甲方同意在服务期限内，按照约定的服务标准向乙方提供[请在此处填写具体服务内容，例如：技术支持、咨询、维护等]服务。服务标准包括但不限于[请在此处填写具体服务标准，例如：响应时间、解决率、服务渠道等]。

第三条服务期限

1.本协议约定的服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长]。

2.服务期限届满，若双方未在本协议约定的[续期通知期限，例如：三十（30）]日前以书面形式通知对方不再续约，本协议自动续期[续期时长，例如：一年]，续期次数不限/或续期次数为[次数]，每次续期费用按[费用标准，例如：双方另行协商确定/或原标准执行]。自动续期后的协议条款以双方最新书面确认的为准。