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信访工作领导小组及工作规则

第一章总则

为深入贯彻落实关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步健全和完善本单位信访工作体系，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据《信访工作条例》及上级有关文件精神，结合本单位工作实际，特制定本工作规则。本规则旨在明确信访工作领导小组（以下简称“领导小组”）及其办事机构的职责分工，规范信访事项的受理、办理、督办流程，构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、各负其责的信访工作格局。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是倾听群众呼声、了解社情民意的重要渠道。领导小组必须坚持党对信访工作的全面领导，坚持以人民为中心的发展思想，坚持落实信访工作责任制，将信访