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机场行业安检部安检员安检设备操作手册

第1章总则与岗位职责

1.1安检员职业行为规范

安检员必须严格遵守国家《民用航空安全检查规则》及机场内部安全管理制度，时刻牢记“安全第一，预防为主”的工作方针，将旅客生命安全置于首位，任何个人利益、工作便利或非紧急事务均不得凌驾于安全职责之上。在日常工作中，安检员需保持高度的职业警觉性，杜绝任何形式的侥幸心理和麻痹思想，严禁在旅客通道、候机楼内、安检口等关键区域从事与安检无关的活动，确需离开岗位时须严格执行“双人双锁”或“双人双岗”制度并报备。

安检员应树立严谨细致的作风，对待旅客询问耐心细致，对待设备操作一丝不苟，严禁使用任何带有攻击性、侮辱性或不文明用语，必须将服务礼仪作为保障旅客体验与安全感的桥梁，做到文明执勤、礼貌待人。安检员必须严守职业秘密，严禁将安检设备技术参数、旅客安检数据、航班动态等敏感信息泄露给无关人员，更严禁在社交媒体、公共场合或非工作时间内谈论工作秘密，违者将按公司《保密管理实施细则》严肃处理。安检员需具备强烈的法治意识和纪律观念，严禁参与任何形式的作弊、违规操作或破坏安检设备的行为，一旦发现违反规定，必须立即停止操作并上报，不得隐瞒不报或试图通过伪造记录来掩盖违规行为。

安检员应保持良好的身心状态，严禁在操作设备前饮酒、服用影响判断力的药物或处于疲劳、情绪激动等状态，确保以最佳精神状态上岗，并在发现自