紫砂消费心理学第9课：情绪与决策.pptx

第9课/共15课情绪与决策：冲动消费时，大脑发生了什么？“情绪不是理性的敌人，是决策的‘燃料’”

回忆一下，你最近一次“冲动消费”是什么时候？深夜直播主播倒数“3、2、1”，瞬间上头稀缺标签看到“仅剩1件”，担心错过再无朋友推荐被安利“不买亏了”，盲目跟风情绪购物心情低落，花钱买快乐来安慰自己

神经科学告诉你：没有情绪，就没有决策“情绪不是干扰决策的噪音，而是决策的必要条件”典型案例：患者埃利奥特前额叶受损后，情绪体验完全丧失，成为逻辑完好的“纯理性人”。症状：无法决策的理性人逻辑分析能力完好，但无法做任何选择，连午餐吃什么都极度纠结。结论：偏好源于情绪没有情绪就没有“喜欢”与“不喜欢”，理性失去了判断的标尺。前额叶区域功能示意：情绪体验与决策判断的神经基础核心洞察：理性决策无法脱离情绪偏好独立存在，情绪是决策的底层逻辑

这节课，我们一起探索——01机制情绪如何影响决策？大脑里发生了什么？02劫持紫砂直播间的“情绪劫持”有哪些常见套路？03刹车如何在情绪高涨时保留“说不”的能力？带着思考，开启今天的情绪决策探索之旅

杏仁核：大脑的“情绪警报器”与紫砂营销启示杏仁核（Amygdala）位于大脑颞叶内侧，是边缘系统核心，负责情绪处理与记忆。快速扫描：环境的“安检员”全天候监控环境，瞬间识别潜在威胁与奖励信号。提前激活：本能的“反应键”意识思考前触发“战/逃/僵”反应，规避