CA锁使用环境要求注意事项及常见问题处理方法 (1).docxVIP

CA锁使用环境要求、注意事项及常见问题处理方法

一、CA锁使用环境要求

1、浏览器设置

建议您使用IE11浏览器登录，并参照公共资源交易中心下载中心【业务操作前浏览器配置（重要）】文档进行相应配置。

2、安装驱动

登录呼伦贝尔市公共资源交易中心——下载中心【数字证书-\oCA数字证书新点驱动（内蒙古互通版）1.7CA数字证书新点驱动（内蒙古互通版）1.7】

CA锁办理注意事项及常见问题处理方法

CA锁如何办理？

1、请携带相关资料前往呼伦贝尔市公共资源交易中心5楼538室办理CA锁业务。（第三方数字认证服务企业：北京数字认证股份有限公司）

咨询联系电话：0470-8110357

2、在线办理

咨询联系电话：0470-8110357

单位的用户名密码（账号密码）忘记了，如何找回？

1、呼伦贝尔公共资源交易平台无法使用账号密码登录，在注册时会提示办理相应的CA锁。

2、CA锁密码在办理锁时是自带的。若忘记CA锁密码，可咨询办锁公司。

办锁公司：第三方数字认证服务企业-北京数字认证股份有限公司。

办理地点：内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区友好5街，呼伦贝尔市公共资源交易中心5楼538室。

联系电话：0470-8110357。

工作时间：工作日上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。

CA锁无法正常登录系统，如何操作？

1、请尝试关闭杀毒软件和IE，重新登