电子政务课件53959.pptVIP

;序言;方式。作为管理国家和社会事务，为所有社会成员提供服务的政府组织，在这场变化中面临着巨大的冲击。

据互联网协会统计，全球网民数量在02年9月已达8.4亿，（2011，4.85亿）约占世界人口的1/8，这表明人们的工作和生活方式正在逐渐改变，他们已经或即将具备通过网络与政府打交道的能力和要求。面对这种改变，各国政府唯有顺应技术进步，运用网络及相关信息技术，改进工作流程和服务手段，带动体制改革和管理创新，提升内部管理水平，提高服务质量，改善政府形象，实现政府“再造”。;电子政务之所以受到世界各国政治家的重视，一方面是因为政府是全社会中最大的信息拥有者和处理者、最大的信息技术用户，有效的利用信息技术，可以极大的提高政府业务的有效性、效率。另一方面也是因为信息技术确实给各级政府提供了一个极好的机会来建立一个能更好为社会服务的政府。

电子政务实质上是对现有的、工业时代的政府形态的一种改造，即利用信息技术和其他相关技术来构造更适合信息时代的政府结构和运行方式。;第一章

信息、信息技术与信息化;第一节信息和信息技术;（二）信息的特征

●普遍性和无限性

●可传递性和共享性

●载体的可变换性

●信息的永恒性;二、信息技术

对信息技术的理解有狭义和广义之分。狭义的理解分以下3种：

1、信息技术就是信息处理的技术，因