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客运站候车室交通事故应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和处置客运站候车室内发生的各类交通事故，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响，规范应急管理和应急响应程序，提高应对突发交通事故的快速反应能力和应急处置水平，保障旅客生命财产安全，维护客运站正常的生产经营秩序，特制定本预案。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路交通安全法》《生产安全事故应急条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》以及交通运输部、公安部相关行业标准，结合本客运站实际情况制定。

1.3适用范围

本预案适用于客运站管辖范围内候车室、发车位、待发区、行包托运处、旅客通道等区域发生的各类交通事故应急处置工作。主要包括：

车辆失控冲撞候车区域或人群；

站内运营车辆（包括大巴、摆渡车等）在行驶、倒车、进出站过程中发生碰撞、碾压旅客或工作人员事故；

站内车辆发生自燃、爆炸等次生灾害；

车辆碰撞候车室固定设施（如立柱、玻璃幕墙、检票闸机）导致结构坍塌或物体坠落伤人事故；

其他涉及站内车辆与人员、设施之间的突发交通事故。

1.4工作原则

以人为本，生命至上：在处置事故时，始终把保障旅客和员工的生命安全放在首位，优先抢救受伤人员，及时组织疏散受威胁人群。

统一指挥，分级负责：建立统一的应急指挥机构，实行站长负责制，各部门按照职责分工，密切配