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人力资源全外包协议

一、合同主体

（一）甲方信息

甲方：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

（二）乙方信息

乙方：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

二、服务内容

（一）外包范围

乙方为甲方提供全面人力资源外包服务，包括但不限于员工招聘、入职培训、薪酬福利管理、绩效考核、劳动关系处理、社会保险及公积金代缴、员工档案管理等服务。具体服务细节由双方在附件中明确，乙方需确保服务符合甲方业务需求及法律法规要求，服务过程中乙方应定期提交进度报告并接受甲方监督。

（二）服务标准

乙方承诺服务响应时间不超过二十四小时，服务质量标准包括招聘成功率不低于百分之九十、薪酬计算准确率百分之百、员工投诉率控制在百分之五以内等。乙方需配备专业团队执行服务，并定期更新服务方案以适应甲方变化。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供必要的企业信息、员工数据及资源支持，包括及时支付服务费用、配合乙方进行现场调研、确保提供信息真实准确。甲方不得干预乙方正常服务流程，但有权对服务质量提出改进要求。