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房地产行业物业部管家社区环境维护手册.docx

房地产行业物业部管家社区环境维护手册

第1章社区环境基础规范

1.1垃圾分类与投放管理

严格执行“四分法”原则，将生活垃圾精准划分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类，严禁混投。设置专用投放点，厨余垃圾需沥干水分后投入桶内，确保桶内无剩菜剩饭，防止污水溢出滋生蚊虫。

可回收物应使用专用塑料袋封装，剔除塑料瓶、纸张等杂物，确保材质纯净，便于后续资源化处理。有害垃圾（如过期药品、电池）需单独收集并置于密封容器中，严禁与食品或普通垃圾混放，防止交叉污染。其他垃圾指无法分类的混合垃圾，需及时清运，避免长期堆积产生异味并吸引鸟类聚集。

投放后须立即关闭桶盖，保持桶体清洁，若发现异味应立即清理并记录，确保投放点全天候无异味。

1.2公共区域清洁标准

公共区域每日清洁频次不得低于4次，确保地面无灰尘、无污渍、无积水，保持明亮整洁。玻璃门窗需每日擦拭，不留指纹和胶痕，清洁后必须用干布擦干，防止水渍留痕影响美观。

卫生间每日消毒不少于2次，使用含氯消毒液擦拭地面，确保无霉斑、无异味，保持空气清新。电梯轿厢及按钮面板需每日清洁，定期更换按钮胶套，防止细菌滋生导致接触性皮炎。走廊及大厅每日巡检不少于1次，发现积水或污渍立即拖干，做到“见污即清，不留死角”。

公共区域垃圾桶需每日清空，保持桶身清洁，若发现满溢应立即清理并更换，杜绝溢油风险。