医院新闻发言人突发舆情应对新闻发布会演练脚本.docx

医院新闻发言人突发舆情应对新闻发布会演练脚本

一、总则

1.1编制目的

为全面提升医院在突发公共卫生事件、医疗安全事件、服务投诉、网络谣言、媒体误报等引发重大舆情危机时的响应能力、研判能力、决策能力和发布能力，规范新闻发布会全流程组织、内容策划、角色协同与现场管控，确保信息发布的权威性、准确性、时效性与人文温度，最大限度降低次生风险、维护医院声誉、保障公众知情权与健康权益，特制定本演练脚本。

1.2编制依据

本脚本严格依据以下法律法规及政策文件编制：

《中华人民共和国突发事件应对法》

《中华人民共和国传染病防治法》

《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》

《国家突发公共事件新闻发布应急