别墅区物业管理服务策划书.pdfVIP

球和就物业管理蹶务策划奉

一、服务理念：

二、服务向密及模式,，

三、目的管理：

1、管理舟的：

2、财务目的：

四、团队管理

1、俎恐架构

2、人员裾■物|

3、激励机制

五、社区文化建核

大、质量保建

七、创优达标管理

一、服务理念

少了真诚，再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出真

挚的服务态度。作为臻和院的高品质社区管家，我们在提供

物业管理服务的过程中，将秉承“以人为本，诚信服务，崇

尚人性化”的服务理念，以“安全、规范、温馨”的管理服

务实行多层面的个性化社区服务，塑造具有文化品格的社区

文化，营造出充满人文气息与归属感的社区环境。

服务过程全面导入IS09001标准为实行准则，充足发挥

亚东物业管理优势，针对臻和院实际情况，是适分区而治，

形成相对独立，和谐融入的管理格局。结合酒店式物业管理

模式，体现VIP服务理念，彰先尊贵。

二、服务内容及模式：

1.社区房屋主体及设备、设施的管理

•专业的工程技术人员，结合完善的质量控制体系