2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0425）.docxVIP

EAP咨询师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

EAP（员工援助计划）的核心服务主要针对什么领域？

A.提供员工职业培训

B.解决员工心理健康问题

C.管理公司财务预算

D.组织团队建设活动

答案：B

解析：依据EAP定义，核心服务聚焦于员工心理健康咨询（如压力管理、情绪支持），而非职业培训（A）、财务管理（C）或团队活动（D）。错误选项A、C、D虽与工作相关，但不符合EAP的核心目标——预防和干预心理问题。

在EAP咨询中，建立初始信任关系的关键技巧是什么？

A.直接给出建议

B.使用开放式提问

C.分享个人经历

D.快速评估问题

答案：B

解析：正确选项基于心理咨询基础，开放式提问（如“你感觉如何？”）能促进客户表达，建立rapport。错误选项A（直接建议）可能破坏自主性；C（分享经历）违反边界原则；D（快速评估）忽略倾听，均不符合初始咨询技巧。

EAP咨询师在评估客户风险时，首要步骤是什么？

A.联系雇主

B.制定干预计划

C.收集背景信息

D.实施紧急措施

答案：C

解析：依据风险评估流程，首要步骤是收集信息（如病史、当前状况），以全面评估风险。错误选项A（联系雇主）可能违反保密；B（制定计划）需先评估；D（紧急措施）仅适用于高危情况，均非第一步。

EAP的保密原则在哪种情况下允许例外？

A.客户迟到

B.客户有自杀倾向