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物业小区客服兼职人员2025年合同二篇

篇一

甲方（雇主）：[物业公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[物业公司注册地址或主要经营地址]

乙方（劳动者）：[兼职客服人员姓名]

身份证号码：[身份证号码]

住址：[兼职客服人员住址]

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方担任物业小区客服兼职人员事宜，签订本合同。

第一条工作内容与岗位职责

乙方同意在甲方指定的小区物业服务中心，根据甲方的工作安排，从事客服相关工作。主要工作职责包括但不限于：

1.1接待业主来访、来电咨询，提供物业管理相关政策咨询和引导服务；

1.2负责小区大堂或服务窗口的日常服务接待工作，维护服务区域秩序；

1.3办理业主或访客的出入登记、信息核验与引导；

1.4受理业主关于物业服务的报修、建议和投诉，做好初步记录并及时传递；

1.5协助张贴、传递甲方发布的通知、公告等文件；

1.6协助收取小区公共费用（如适用），并做好记录工作；

1.7负责相关服务数据的简单整理、统计与登记；

1.8完成甲方安排的其他与物业服务相关的辅助性工作。

甲方有权根据工作需要调整乙方的工作内容，但应提前告知乙方。

第二条工作时间与排班

2.1乙方从事非全日制用工，每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时。

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