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2025年教育培训行业教务处教务员课程排期管理手册

第1章教务员基础规范与职业素养

第一节岗位定义与核心职责

1.1岗位定义与核心职责

教务员是教育培训机构的核心运营枢纽，负责统筹全校或全中心的资源分配、课程调度与学员服务。其核心职责涵盖从课程准入到结束的全生命周期管理。具体而言，教务员需严格依据国家《非学历教育培训机构管理办法》及行业指导标准，建立动态的课程排期数据库，确保每门课程在开班前3个工作日完成师资确认、场地锁定及物料筹备；在学期进行中，需实时监控排课冲突，利用教务系统自动预警逻辑，防止同一时段出现两名以上教师授课或学生重复选课，保障教学秩序；同时，教务员还需充当