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养老院紧急情况应急预案制度

第一章总则

第一条为有效防控养老院运营过程中的各类专项风险，规范应急管理工作流程，提升突发事件处置能力，保障服务对象生命财产安全和合法权益，维护机构稳定运行，依据国家相关法律法规及行业监管要求，结合本机构实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本机构各部门、下属单位及全体员工，涵盖养老院日常运营、安全管理、医疗保健、后勤保障、服务品质等场景下的紧急情况应急处置工作。具体适用范围包括但不限于：服务对象突发疾病、自然灾害、火灾爆炸、设备故障、食物中毒、暴力冲突、群体性事件等。

第三条本制度中下列术语定义：

（一）“XX专项管理”指本机构针对养老院紧