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制造业质检部质检员不良品处理流程手册

第1章总则与职责

1.1质量管理目标与适用范围

本手册旨在构建一套标准化、可追溯的制造业质检不良品处理闭环体系，通过规范从不良品发现、定级、隔离、处置到防错整改的全生命周期管理，确保产品符合ISO9001及IATF16949等国际标准，将质量风险控制在可接受范围内。适用范围涵盖公司所有生产制造环节（包括冲压、注塑、焊接、涂装、组装等）及检验环节，所有涉及零部件、半成品及成品的生产现场、仓库及质量追溯系统数据均受本手册约束。

质量管理目标设定为：实现100%关键特性（CTQ）符合性，不良品直通率（FPY）达到99.5%以上，不合