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养老院精神障碍老人管理细则制度

第一章总则

第一条为有效防控养老院内精神障碍老人的服务与管理风险，规范相关业务流程，提升服务质量与安全水平，保障老人权益与员工安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本企业实际，特制定本细则制度。通过明确管理要求、压实各方责任、完善运行机制，构建系统性、规范化的精神障碍老人管理框架，防范化解潜在风险，促进养老服务机构健康稳定发展。

第二条本细则制度适用于本企业所有部门、下属单位及全体员工，涵盖养老院内精神障碍老人的日常照护、医疗监护、心理疏导、行为管理、安全防护、应急响应等全流程服务与管理活动。相关业务场景包括但不限于入院评估、日常巡视频次、用药