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销售记录制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国数据安全法》等相关国家法律法规，参照行业最佳实践标准及集团母公司关于风险防控与合规管理的总体要求制定。同时，为规范销售业务全流程记录管理，加强销售行为风险防控，提升销售业绩可持续性，结合企业实际运营需求，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖销售线索获取、客户信息管理、订单处理、合同签订、回款跟进、客户关系维护等业务场景。

第三条本制度中下列术语含义如下：

（一）“销售记录管理”指对销售业务过程中产生的各类信息进行系统化收集、