饭店信息管理系统复习题试卷及答案.docxVIP

饭店信息管理系统复习题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

饭店信息管理系统复习题

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.饭店信息管理系统的核心目标是（）

A.完全取代人工操作B.提高运营效率与服务质量，辅助管理决策

C.降低硬件采购成本D.替代传统纸质凭证

2.前厅管理系统（PMS）的核心功能不包括（）

A.客房预订B.前台接待C.客房状态管理D.餐饮菜品制作

3.餐饮管理系统（POS）的“前台点餐”模块需与哪个模块实时同步？（）

A.财务管理系统B.客房管理系统C.库存管理系统D.人力资源管理系统

4.饭店内部HMS通常采用哪种网络拓扑？（）

A.星型拓扑B.环型拓扑C.网状拓扑D.总线型拓扑

5.客户从“预订”到“离店”的全流程数据称为（）

A.结构化数据B.非结构化数据C.全生命周期数据D.实时数据

6.为保障数据安全，HMS需定期进行（）

A.数据加密B.数据备份C.权限设置D.日志审计

7.饭店信息管理系统中的“客户画像”主要依赖（）

A.财务数据