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2023初级质量工程师模拟试题及答案

一、单项选择题

I、假如可感知效果与期望相匹，期望得到满足，顾客就A（）。

A、满意B、埋怨C、忠诚D、不满意

2、顾客满意度是对顾客满意H勺A（）描述。

A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化

3、将活动和D（）作为过程进行管理，可以更高郊地得到期望的成果。

A、效果B、经营C、有关的资源D、要素

4、组织的一种永恒目的应当是D（）o

A、增长收入B、减少成本C、不停开发新产品D、持续改善总体业绩

5、质量是一组B（）满足规定的程序。

A、特性B、固有特性C、赋予特性D、资源特性

6、产品质量责任是一种综合口勺A（）o

A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任

7、企业原则化是指以提高经济效益为目的，以搞好生产、管理、技术和C（）等各项工作

为重要内容。

A、质量B、财务C、营销D、开发

8、我国原则采用国际原则或国外先进原则II勺程度分为等采用和B（）两种。

A、参照采用B、修改