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保险行业承保部核保员产品核保标准手册

第1章

1.1核保政策适用范围与例外管理

本手册明确界定适用范围，所有在投保前已完成备案且无重大违法违规记录的个人及企业客户，均纳入标准化核保流程管理，严禁通过非正规渠道获取未备案的保险产品信息。对于因突发公共卫生事件、自然灾害或战争等不可抗力导致客户无法提供完整健康档案或收入证明的特殊情况，允许启动“绿色通道”进行快速核保，但必须在24小时内完成风险复核并出具书面说明。

针对小微企业主在经营过程中因供应链波动导致的短期收入中断，若客户能提供连续三个月的流水记录及经营计划书，可豁免常规收入稳定性审查，但需附加更高的保额限制条款。对于持有长期有效医