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物业行业电梯部操作员电梯安全操作手册（执行版）

第1章总则与岗位职责

1.1电梯安全操作规范概述

本手册旨在确立物业电梯部操作员的核心作业标准，所有操作必须严格遵循《特种设备安全法》及当地市监局规定的《电梯使用管理规程》，严禁任何违规操作，确保“人、机、环、管”四要素处于受控状态。操作员在启动电梯前，必须确认轿厢内无乘客、无杂物，且载重传感器显示重量符合额定载重（通常为750kg-1000kg）及额定载人数（通常为60-80人），并检查轿门光幕及限速器安全钳装置是否处于正常闭合状态。

在运行过程中，操作员需时刻关注楼层显示器显示的准确楼层数，若发现速度异常或轿厢突然停靠，应立即按下“急停”按钮，并迅速切断电梯动力电源，防止发生坠落事故。电梯运行中，严禁将身体任何部位探入轿厢门内或站在轿厢门板边缘，必须保持与轿门的安全距离，确保在轿门开启瞬间能完全避开轿厢运行轨迹，杜绝夹伤风险。遇到非乘客故障（如困人故障、异响、异味等）时，操作员应立即按下“困人”按钮，通过专用对讲设备联系维保人员，并清晰告知故障现象，严禁擅自强行开门或强行关门。

操作结束后，必须执行“五步断电”程序：先按下急停按钮切断主电源，再关闭控制柜电源，最后断开楼层控制开关及接地排，确保电梯处于完全断电保护状态，防止误启动伤人。

1.2操作员岗位职责与权限划分

操作员是电梯日常运行的一线责任人，