残疾人就业管理中心盲人按摩行业扶持工作手册（标准版）.docxVIP

残疾人就业管理中心盲人按摩行业扶持工作手册（标准版）

第一章总则

第一节指导原则

第二节法律依据

第三节工作目标

第四节适用范围

第五节机构职责

第六节本手册适用对象

第二章盲人按摩从业人员管理

第一节从业人员资格认定

第二节从业人员培训与考核

第三节从业人员职业发展路径

第四节从业人员权益保障

第五节从业人员信息管理

第六节从业人员服务规范

第三章盲人按摩服务标准与规范

第一节服务内容与要求

第二节服务流程与规范

第三节服务场所与环境

第四节服务人员着装与礼仪

第五节服务质量评估与监督

第六节服务投诉处理机制

第四章盲人按摩行业发展扶持政策

第一节政策支持与补贴

第二节企业扶持与合作机制

第三节人才培养与引进

第四节项目扶持与示范引导

第五节产业发展与推广

第六节信息交流与宣传

第五章盲人按摩服务监管与评估

第一节监督机制与检查制度

第二节服务质量评估与反馈

第三节服务投诉处理流程

第四节服务成效评估指标

第五节服务改进与优化措施

第六节服务档案管理与记录

第六章盲人按摩服务保障与支持

第一节服务保障措施

第二节服务保障资源支持

第三节服务保障资金保障