零售行业门店部店员商品陈列整理手册.docxVIP

零售行业门店部店员商品陈列整理手册

第1章

1.1着装仪容标准与仪容管理

员工必须统一穿着公司指定的长袖制服，严禁穿短袖、短裤或拖鞋进入作业区域，且所有制服必须保持整洁、平整、无褶皱，领口、袖口及鞋面需每日整理。头发必须全部束起或盘入帽内，严禁长发外露，刘海长度不得超过眉骨，佩戴的假发片、发夹不得遮挡视线，并需每日进行梳理定型。

面部妆容需严格控制，严禁化浓妆、涂口红或佩戴夸张饰品，指甲长度不得超过指尖，必须保持无油光、无污垢，并定期修剪。手部卫生是仪容管理的关键，每日上班前、工作中及下班前必须严格执行洗手程序，使用含酒精成分的洗手液，并配备一次性手套作为辅助防护。身体气味管理要求员工每日洗澡，保持无汗味、无烟味，严禁使用香水、香水味浓烈的空气清新剂或产生刺鼻气味的化妆品。

仪容检查实行“日检+周检”制度，主管每日在晨会前进行不少于3分钟的仪容抽查，发现未达标者立即整改并记录在案，直至合格方可上岗。

1.2工作区域安全红线与标识规范

所有作业区域必须张贴清晰、无破损的安全警示标识，如“当心触电”、“防坠落”、“禁止烟火”等，标识位置需距地面不低于1.5米，字体大小符合国家标准。地面无油污、无积水、无杂物堆积，地面湿滑处必须设置明显的防滑警示带，并在作业前确认地面干燥度，防止因滑倒导致工伤。

货架边缘、通道口及立柱等易坠落物必须加装防护栏或防撞护