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2026年质量规划师考试试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量规划的首要步骤是（）。

A.确定质量目标

B.分析质量数据

C.选择质量方法

D.制定质量计划

2.在质量管理体系中，ISO9001的核心要素不包括（）。

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.产品设计评审

D.供应商管理

3.质量成本中，预防成本通常包括（）。

A.产品召回费用

B.质量改进项目费用

C.客户投诉处理费用

D.产品保修费用

4.统计过程控制（SPC）中，控制图的主要用途是（）。

A.预测未来质量趋势

B.确定质量标准

C.识别异常波动

D.计算质量成本

5.质量策划中，关键成功因素通常包括（）。

A.高层管理支持

B.质量成本分析

C.产品检验标准

D.客户满意度调查

6.在质量改进项目中，PDCA循环的第一步是（）。

A.检查（Check）

B.行动（Act）

C.处理（Do）

D.计划（Plan）

7.质量管理体系中，ISO9004的主要目的是（）。

A.提供质量认证

B.帮助组织实现卓越绩效

C.规定质