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2025年医疗行业护理部护工护理服务交接手册

第1章基础环境与人员资质交接

1.1病房环境设施及设备状态确认

为确保患者入院后的安全与舒适，护工需在交接时逐一对比病房物理环境与设备状态，确认无误后方可签字确认，具体操作如下：

检查病房整体照明系统，确认主灯、床头灯及走廊灯是否已点亮且亮度适宜，确保夜间巡视时视线清晰，无昏暗死角。核实地面防滑处理情况，查看是否有积水、油污或清洁痕迹，确认地胶或地砖表面干燥且无滑倒隐患。

检查床旁及床尾区域的卫生状况，确认床单、被套、枕套是否平整无皱褶，污物桶是否加盖并处于密闭状态。核对床旁急救箱位置，确认止血带、血压计袖带、听诊器、血糖仪等常用器械是否按色标分类摆放且无破损。检查输液泵或输液器，确认管路连接处是否密封严密，无渗漏，药液颜色、浓度及有效期与医嘱记录完全一致。

确认呼叫器、床旁呼叫铃及门铃工作正常，测试门铃功能，确保患者紧急情况下能迅速联系到护士站。

1.2护理团队人员编制与资质核验

护士站需严格核对在岗人员数量、岗位分工及专业资质，确保每位护理人员均持有有效执业证书并处于待命状态，具体核对内容如下：

统计今日在编护理及护工总数，确认与护理部下达的排班计划及今日护理任务单人数完全一致，无缺勤现象。逐一查验护士及护工的职业资格证书（如护士执业资格证、护工上岗证），核对证书编号、有效期及注册信息是否真实有效。