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2026年官兵心理服务工作案例模拟题

一、案例分析题（每题15分，共2题）

1.案例背景：

某部某团新兵连某排战士小王，入伍前为大学生，性格内向，适应能力较弱。入伍后因训练强度大、生活节奏改变、与战友关系紧张等问题，出现情绪低落、失眠、食欲减退等症状，多次在训练中表现不佳，甚至出现抵触情绪。排长多次找其谈心，但效果不明显，小王本人也表示“感觉不到部队的意义，只想回家”。

问题：

（1）分析小王出现心理问题的可能原因。

（2）作为心理服务骨干，应如何帮助小王调整心态，融入集体？

2.案例背景：

某边防团某连连长李强，长期驻守高原地区，任务繁重，心理压力较大。近段时间，他出现易怒、焦虑、失眠等问题，与妻子沟通减少，甚至对训练工作产生抵触情绪。团心理服务中心发现后，对其进行心理评估，诊断为“职业倦怠”。

问题：

（1）分析李强出现职业倦怠的可能原因。

（2）针对李强的情况，心理服务工作者应采取哪些干预措施？

二、情景模拟题（每题20分，共2题）

1.情景描述：

某舰艇上，某部门战士小张因操作失误导致设备损坏，受到批评后情绪崩溃，在训练中拒绝配合，甚至摔打器材。班长试图批评教育，但小张反应激烈，称“反正你们都看不起我”。

问题：

作为心理服务骨干，应如何处理该情境？请详细说明具体步骤和沟通技巧。

2.情景描述：

某部队开展心理讲座，部