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2026年PMP项目管理考试经典易错题100道

1.项目团队正在执行一个软件开发项目。项目经理发现，一名关键开发人员经常在未经评审的情况下，将代码直接合并到主分支，导致近期多次出现构建失败。项目经理查阅项目管理计划，发现其中明确规定了代码必须经过同行评审才能合并。项目经理首先应该做什么？

A.在团队会议上公开批评这名开发人员，以儆效尤。

B.立即与这名开发人员私下沟通，了解其行为原因并重申流程的重要性。

C.更新质量管理计划，增加更严格的自动化检查关卡。

D.将问题上报给该开发人员的职能经理，要求其进行处分。

答案：B

解析：发现问题后，项目经理应首先采取非正式、直接的沟通方式解决问题。选项B符合这一原则，既能了解根本原因（可能是时间压力、对流程不理解等），又能私下解决问题，维护团队关系。选项A会破坏团队氛围；选项C在没有了解原因的情况下修改计划，可能无法解决问题；选项D是“上报”问题，属于推卸责任，不是项目经理首先应该做的。

2.在一个跨国的设备安装项目中，项目经理收到客户紧急通知，要求将项目交付日期提前两周，以配合其重要的营销活动。项目经理分析后发现，现有进度无法满足新要求。项目经理接下来应该怎么做？

A.告知客户无法满足新日期要求，坚持原计划。

B.提交变更请求，评估提前交付对范围、成本、质量的影响。

C.要求项目团队加班，以确保按时交付。

D.直接调整进度