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2025年旅游行业景区运营景区员景区安全管理手册

第1章景区总体规划与安全管理目标

1.1景区安全风险评估与分级管理

依据国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，建立景区危险源辨识清单，涵盖物理环境（如滑坡、泥石流）、生物环境（如野生动物、极端天气）及人为因素（如游客违规、设施故障）三大维度，确保无死角覆盖。采用风险矩阵法（风险发生概率与后果严重程度的乘积），对识别出的隐患进行量化打分，将风险等级划分为红色（极高风险，需立即整改）、橙色（高风险，限期整改）、黄色（中风险，加强监测）和蓝色（低风险，日常维护）四个层级。

建立“一景区一策”的风险评估报告制度，每季度更新一次风险地图