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电子商务公司员工诚信服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方向甲方提供诚信服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“诚信服务”是指乙在接受甲方委托或依据甲方岗位职责要求，在履行与客户、交易处理、商品/服务提供、信息管理等相关工作时，所应遵循的诚实、守信、公平、合规的基本行为准则。

第二条诚信义务

乙在使用甲方提供的工作平台、工具或资源，以及代表甲方与客户、第三方进行接触和交易时，必须恪守以下诚信义务：

2.1乙不得在服务过程中，以任何方式（包括但不限于口头、书面、在线聊天、图片、视频等）向客户提供虚假、夸大或误导性的信息，关于甲方及其提供的商品、服务、价格、优惠、促销活动、配送能力、售后服务承诺等任何方面的情况。

2.2乙不得进行任何形式的商业欺诈活动，包括但不限于伪造交易记录、刷单炒信、虚假评价、误导客户下单、未经授权代表公司承诺超出公司能力的权益等。

2.3乙不得利用职务之便，为自己、亲属、朋友或任何第三方谋取不正当利益，损害甲方利益或客户利益；不得私下与供应商、客户或其他第三方进行任何可能影响甲方正常经营或违背甲方利益的不正当交易或信息交换。

2.4乙必须对在履行职务过程中知悉的甲方商业秘密以及客户的所有个人信息、隐私数据严格保密，不得非法获取、泄露、篡改、滥用或用于本协议约定之外的任何目的