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汽车行业质量部质量员质量记录管理手册

第1章

1.1适用范围

本手册适用于公司所有从事整车制造、零部件生产及售后服务等全流程活动中的质量记录管理。所有参与质量活动的人员，包括质量部质量员、生产班长、检验员及供应商代表，都必须遵守本手册规定。

本手册涵盖从原材料入库、生产加工、成品检验、出货检验到售后维修及报废处理的所有质量记录环节。记录必须真实、完整、准确，任何伪造、篡改或隐瞒质量事故的行为均视为严重违规，将严肃追究责任。本手册特别针对新车型导入、工艺变更及重大质量事故处理时产生的临时记录有特殊要求。

所有纸质记录需按归档要求装订，电子记录需遵循公司信息安全规范，确保数据可追溯且不可删除。

1.2职责与权限

质量部质量员是质量记录的第一责任人，负责日常记录的填写、审核及归档，确保记录符合本章所有规定。生产部门负责提供准确的工艺参数、设备运行数据及人员操作记录，并协助填写相关质量记录。

检验员负责执行检验任务，依据标准填写检验记录，并对记录内容的真实性负责。车间主任及质量主管有权对记录填写情况进行监督，发现记录缺失或错误时有权要求立即补正。质量记录具有法律效力，未经质量部批准签字确认的记录，不得作为质量事故定责或索赔的依据。

各部门负责人需定期组织质量记录培训，确保全员理解并掌握记录填写规范，提升整体质量管理水平。

1.3术语和定义

质量记录是指记录在质量活动中所发生的所有