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金融行业柜面部柜员现金收付管理手册

第1章总则与职责规范

1.1制度依据与适用范围

本手册严格依据《中国人民银行现金管理暂行条例》、《商业银行柜面业务操作规范》及我行《内部控制基本制度》制定，旨在统一全行现金收付操作标准，确保资金流转安全合规。适用范围涵盖全行所有营业网点现金出纳人员、主管行长、运营主管及会计结算部门所有涉及现金收付的柜面业务，不适用于ATM自动取款机及远程银行渠道的现金业务。

制度依据中特别强调“双录”（双录指录音录像）操作要求，所有现金收付业务必须实现“人、机、票、账”四要素实时同步，严禁单人操作且无监控覆盖的业务场景。适用范围明确界定“柜面现金”指通过人工柜台