2025年房地产行业物业部管家小区清洁手册.docxVIP

2025年房地产行业物业部管家小区清洁手册

第1章基础环境与设施维护

1.1公共区域日常巡查与记录

每日早班（06:30-07:00）需对照《公共区域巡查打卡表》逐项勾选，重点检查走廊地面是否有积水、油污或散落纸屑，若发现任何一处异常立即拍照至物业APP并备注位置，确保“发现即上报”。每日午间（11:30-12:00）对办公区及休息区进行深度巡视，重点排查绿植容器是否缺土、花盆是否有枯叶堆积，同时记录空调出风口滤网是否积尘，如有异味需当场处理并记录“异味投诉单号”。

每日傍晚（17:30-18:00）针对儿童活动区及游乐设施周边进行安全死角扫描，检查地垫是否有磨损起毛、栏