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卫生院家庭医生签约服务流程指南

家庭医生签约服务是深化医疗卫生体制改革、推进分级诊疗制度建设的重要举措，旨在通过与居民建立稳定的契约关系，为签约家庭和个人提供连续、综合、协同的基本医疗卫生服务和健康管理服务。为帮助广大居民更好地了解并便捷享受此项服务，特制定本流程指南。

一、服务了解与咨询

居民可通过多种渠道了解家庭医生签约服务的具体内容、政策优势、服务包类型及相应的权利义务。常见途径包括：卫生院及下属村卫生室（社区卫生服务站）的宣传栏、宣传折页、电子显示屏；卫生院官方网站、微信公众号等线上平台；也可直接前往居住地或工作地附近的卫生院全科门诊、预防保健科或指定的签约服务窗口，向工作人员进行面对面咨询。咨询时，建议明确自身健康需求，以便工作人员推荐合适的服务包。

二、家庭医生团队选择

卫生院通常会根据辖区划分，组建若干个家庭医生服务团队。每个团队一般由一名全科医生（或乡村医生）为核心，辅以护士、公共卫生医师（或防保人员）等组成。居民可根据自身居住地址、对医生的熟悉程度、医生专业特长以及团队服务特点等因素，自主选择一个家庭医生团队作为签约对象。卫生院会公示各团队的组成人员、服务范围及特长信息，供居民参考选择。

三、签约申请与信息登记

确定意向后，居民需携带本人有效身份证件（如身份证、户口簿等）前往所选家庭医生团队所在的服务点（通常为卫生院相应科室或村卫生室/社区卫生服务站）提出签约申请