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2026年管理者的决策技巧与实践题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.背景：某家电制造企业计划在东南亚市场拓展业务，面临两种选择：A.与当地知名品牌合作；B.自行建立品牌。企业需考虑长期发展、成本控制及市场风险。

问题：以下哪项决策方法最适合该企业当前情况？

A.矩阵决策法

B.期望值决策法

C.敏感性分析

D.利益相关者分析

2.背景：某零售企业2025年销售额下滑，管理层分析发现主要原因是线上渠道竞争加剧。企业决定调整策略，但内部存在分歧：部分主张加大线上投入，部分主张强化线下体验。

问题：此时管理者应优先采用哪种沟通技巧？

A.强调式沟通

B.对话式沟通

C.授权式沟通

D.指令式沟通

3.背景：某科技公司研发部门提出两种新产品方案，方案A技术成熟但利润率低，方案B技术前沿但市场接受度不确定。公司需在资源有限的情况下做出选择。

问题：以下哪种决策模型最适用于该场景？

A.决策树分析

B.SWOT分析

C.风险矩阵

D.PDCA循环

4.背景：某餐饮集团计划在一线城市开设高端分店，但面临租金、人力成本高企的挑战。财务部门建议保守投资，市场部门则主张快速扩张。

问题：管理者应如何平衡部门间的意见？

A.直接否定财务部门的建议

B.采用投票制决定

C.引入第三方专家评估

D.优先