2025年汽车行业质量部检验员不合格品处置流程手册.docxVIP

2025年汽车行业质量部检验员不合格品处置流程手册

第1章

1.1不合格品定义与判定标准

不合格品是指在生产过程中，由于设计、原材料、工艺、设备、人员或环境等因素不符合规定要求，导致产品或过程无法满足预期质量目标，从而需要被隔离、处置并记录的所有非合格产品或过程。判定核心在于“不符合性”与“可追溯性”，即该物品必须能证明其存在缺陷，且缺陷程度足以影响其使用功能、安全性能或合规性，超出企业内控允许的质量风险范围。

判定需遵循“三不原则”，即不接受、不制造、不流出，任何处于流转过程中的疑似不合格品必须立即启动初步隔离程序，防止误用或误发。判定依据以国家强制性标准（如GB系列）、行