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2025年社工优势视角理论练习题及答案

第五题：案例分析题（20分）

案例背景

某老旧社区建成于1998年，现有常住居民1276户，其中60岁以上老年人口占比42%，残障人士37人，低保边缘家庭19户。社区原有配套设施老化，公共活动空间不足，2024年被纳入城镇老旧小区改造名录。改造前期，社区居民诉求分散且对立：低楼层居民担心加装电梯影响采光、噪音扰民，坚决反对；高楼层老年居民出行困难，强烈要求加装电梯；残障人士希望新增无障碍坡道、扶手等设施，但诉求未被其他居民重视；部分中青年居民提出要增设电动车充电棚、快递驿站，但老年群体认为会占用休闲空间，明确反对。

社区居委会多次组织协调会均未达成共识，改造工作停滞1个月。街道办事处引入社工站驻点介入，要求社工以优势视角为核心理论，推动社区改造顺利推进，同时提升社区居民自治能力。

作答要求

1.结合优势视角理论的核心概念，分析该案例中社工可挖掘的主体优势及环境资源（8分）

2.依据优势视角的实践原则，设计社工的具体介入策略（12分）

参考答案及评分标准

第一问：案例中的主体优势与环境资源分析（8分）

（一）优势视角核心概念阐释（2分，答出任意4个即可得满分）

优势视角是社会工作区别于传统问题视角的核心理论范式，核心是将服务对象及所处环境的优势、资源作为介入的出发点，而非聚焦缺陷、问题与病理，其核心概念包括：

①优势：个人、群体、组织具备