2021湖北银行柜员笔试真题及答案解析最新整理版
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.银行柜员在办理业务时,发现客户身份证件过期,正确的处理方式是()。
A.继续办理业务
B.拒绝办理业务
C.要求客户提供有效身份证件后再办理
D.视情况而定
2.下列哪项不属于银行柜员的职责范围?()
A.办理存取款业务
B.审核贷款申请
C.销售理财产品
D.处理客户投诉
3.银行在办理大额现金存取业务时,需执行()。
A.客户身份识别制度
B.存款保险
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